SOPORTE

Centro de Soporte

Conoce más sobre Pantera AI, nuestras prácticas de seguridad y cómo obtener ayuda de nuestro equipo.

¿Qué es Pantera?

Pantera es una plataforma de automatización neuro-simbólica impulsada por IA. Aprende flujos de trabajo a partir de instrucciones en lenguaje natural o grabaciones de pantalla y los reproduce de manera determinista, sin costos continuos de LLM.

La plataforma automatiza navegadores, APIs y procesos de negocio complejos de múltiples pasos, permitiendo a los equipos eliminar el trabajo repetitivo y escalar operaciones sin necesidad de aumentar el personal.

Cómo Funciona

1

Describe o Graba

Proporciona instrucciones en lenguaje natural o graba tu flujo de trabajo directamente en el navegador. Pantera observa cada acción y decisión.

2

La IA Aprende

El motor de IA de Pantera analiza tu flujo de trabajo y genera una automatización determinista — sin costos continuos de inferencia de IA durante la ejecución.

3

Ejecuta con Confiabilidad

Ejecuta tus automatizaciones bajo demanda o de forma programada. Monitorea cada ejecución con registros de auditoría completos, manejo de errores y notificaciones.

Seguridad y Cumplimiento

Pantera está construido con la seguridad como pilar fundamental. Nuestra plataforma se ejecuta en Google Cloud Platform y sigue las mejores prácticas de la industria en protección de datos, control de acceso y seguridad operativa.

  • SOC 2 Tipo I — Comprometidos a lograr y mantener el cumplimiento de SOC 2 en todos los Criterios de Servicios de Confianza.
  • Cifrado — Todos los datos están cifrados en reposo (AES-256) y en tránsito (TLS 1.2+).
  • Control de Acceso — Control de acceso basado en roles con principios de mínimo privilegio aplicados en todos los sistemas.
  • Registros de Auditoría — Registro exhaustivo de todos los accesos y cambios al sistema con almacenamiento a prueba de manipulaciones.
  • Seguridad de Infraestructura — Alojado en Google Cloud Platform con aislamiento de red, reglas de firewall y escaneo automatizado de vulnerabilidades.
  • Respuesta a Incidentes — Procedimientos documentados de respuesta a incidentes con rutas de escalamiento definidas y procesos de revisión post-incidente.

Obtener Soporte

Nuestro equipo está aquí para ayudarte. Contáctanos con cualquier pregunta sobre la plataforma, tu cuenta o seguridad.

Soporte por Correo

Envíanos un mensaje y nuestro equipo responderá oportunamente.

support@getpantera.com

Nuestro objetivo es responder en un plazo de 1 día hábil.

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¿Qué es Pantera?

Pantera es una plataforma de automatización neuro-simbólica impulsada por IA. Aprende flujos de trabajo a partir de instrucciones en lenguaje natural o grabaciones de pantalla y los reproduce de forma determinista, sin costos continuos de LLM.

La plataforma automatiza navegadores, APIs y procesos de negocio complejos de múltiples pasos, permitiendo a los equipos eliminar el trabajo repetitivo y escalar operaciones sin necesidad de aumentar el personal.

Cómo Funciona

1

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2

La IA Aprende

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3

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Seguridad y Cumplimiento

Pantera está construido con la seguridad como pilar fundamental. Nuestra plataforma se ejecuta en Google Cloud Platform y sigue las mejores prácticas de la industria en protección de datos, control de acceso y seguridad operativa.

  • SOC 2 Tipo I — Comprometidos a lograr y mantener el cumplimiento de SOC 2 en todos los Criterios de Servicios de Confianza.
  • Cifrado — Todos los datos están cifrados en reposo (AES-256) y en tránsito (TLS 1.2+).
  • Control de Acceso — Control de acceso basado en roles con principios de mínimo privilegio aplicados en todos los sistemas.
  • Registros de Auditoría — Registro exhaustivo de todos los accesos y cambios al sistema con almacenamiento a prueba de manipulaciones.
  • Seguridad de Infraestructura — Alojado en Google Cloud Platform con aislamiento de red, reglas de firewall y escaneo automatizado de vulnerabilidades.
  • Respuesta a Incidentes — Procedimientos documentados de respuesta a incidentes con rutas de escalamiento definidas y procesos de revisión post-incidente.

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