WHATSAPP · AGENTES DE IA · LLAMADAS
Agentes de IA y asesores humanos en una sola bandeja de WhatsApp. Responden en segundos, contestan llamadas y dejan evidencia de cada paso.
API oficial de WhatsApp Business · Datos aislados por empresa
BANDEJA · VENTAS
MR
María R.
Quiero el paquete de 4 noches en Cancún para…
hace 20 s
WA
Llamada de WhatsApp · 3:42
Resumen: pregunta por fechas de diciembre, 2 adultos, presupuesto definido.
hace 2 min
JP
Jorge P.
Ya hice la transferencia, les envío el comprobante.
hace 6 min
EMPRESAS QUE CONFÍAN EN PANTERA
Sunset
Coninsa
Nutresa
Conaltura
Constructora Bolívar
Consortium Legal
Villarreal HLB
IVS
Pantera Agents capta, convierte y retiene en el canal donde tu cliente ya está.
01 · CAPTAR
El agente de IA saluda, pregunta lo esencial y deja el lead calificado. De día, de noche y el fin de semana.
Anuncios de Meta a WhatsApp
Webchat
Atención 24/7
Hola, vi el anuncio del paquete a Cancún. ¿Qué incluye?
¡Hola! Incluye 4 noches y desayuno. ¿Para qué fechas y cuántas personas?
02 · CONVERTIR
Asignación automática por horario, carga y unidad de negocio. Resumen listo, CRM actualizado y nada que volver a preguntar.
TRASPASO AL ASESOR
Destino
Cancún
Fechas
18–22 dic
Personas
2 adultos
Asignado a
Laura · Ventas
03 · RETENER
Plantillas aprobadas por Meta, envíos segmentados y respuestas que vuelven a la misma bandeja, con el asesor que ya conoce al cliente.
Promo diciembre
Entregados, leídos y respuestas medidos en cada envío, con cada respuesta de vuelta al asesor asignado.
NUEVO · LLAMADAS DE WHATSAPP
En horario, tus asesores contestan desde el navegador. Fuera de horario, el agente de voz con IA. Cada llamada queda en la conversación con grabación, transcripción y resumen.
24/7
Agente de voz con IA
0
Celulares personales de asesores expuestos
100%
Llamadas grabadas y transcritas
1
Hilo por cliente: chat y voz
CON ASESORES EN LÍNEA
Contesta tu equipo, desde Pantera.
La llamada suena en el navegador del asesor asignado, con el chat al lado.
Ningún número personal expuesto ni celular de por medio.
Si nadie contesta, pasa al agente de voz.
FUERA DE HORARIO
Contesta el agente de voz con IA.
Voz natural, en español e inglés.
Resuelve lo frecuente y toma los datos para el seguimiento.
A primera hora, la conversación está en la cola del equipo.
Grabación
Disponible para supervisores, con registro de cada reproducción.
Transcripción y resumen
El asesor lee en 10 segundos lo que se habló en 4 minutos.
Un solo hilo
Mensajes y llamadas del mismo cliente en la misma conversación.
Llamadas sin costo para el cliente
El cliente llama por WhatsApp con sus datos móviles o wifi.
Turismo y tiempo compartido
Leads de Meta calificados y paquetes cerrados por WhatsApp.
Inmobiliaria y construcción
Interesados, arrendatarios y propietarios atendidos sin filas.
Servicios públicos y cobranza
Recordatorios, saldos y acuerdos de pago con trazabilidad.
Consumo masivo y distribución
Pedidos de tenderos y distribuidores, directo por WhatsApp.
Legal y servicios profesionales
Recepción de casos con confidencialidad de punta a punta.
INDUSTRIA · TURISMO Y TIEMPO COMPARTIDO
El viajero escribe a las 11 p. m. desde un anuncio. El agente de IA responde, toma fechas, personas y presupuesto, y a primera hora tu asesor tiene un lead listo para cotizar.
SUNSET · SEPTIEMBRE 2026
9.336
conversaciones atendidas en el mes
9.197
leads nuevos registrados
Cadena de resorts en México y el Caribe. Ventas de paquetes vacacionales por WhatsApp, en español e inglés.
EL LEAD DE LA NOCHE
Los anuncios corren 24 horas. El equipo de ventas no. Un lead sin respuesta en la primera hora ya está cotizando con otro.
LAS MISMAS CINCO PREGUNTAS
Destino, fechas, personas, presupuesto, origen. Tu asesor las hace en cada chat antes de poder vender.
CAMPAÑAS A CIEGAS
Meta optimiza por mensajes, no por ventas. Sin devolverle la venta, la pauta premia al que solo pregunta.
01
Anuncio de Meta
El viajero toca «Enviar mensaje» y llega a tu WhatsApp.
02
La IA responde en segundos
Saluda, presenta el paquete y toma los datos del viaje.
03
Asesor asignado
Por horario, carga e idioma, con el resumen listo.
04
CRM al día
Contacto creado con el primer mensaje; el estado vuelve a la bandeja.
05
La venta vuelve a Meta
La pauta aprende de reservas reales, no de clics.
Bilingüe desde el primer mensaje
El agente detecta el idioma y el lead llega al equipo que atiende ese mercado.
Llamadas de WhatsApp
El viajero que prefiere hablar llama desde el mismo chat. Contesta tu asesor o el agente de voz.
Unidades de negocio separadas
Ventas, cobranza y servicio al socio, cada uno con su bandeja, números y reglas.
Campañas a tu base
Promociones de temporada con plantillas aprobadas y respuestas al asesor correcto.
SEGURIDAD
Cada mensaje, asignación y acción del agente de IA queda registrada. Cuando el auditor pregunte, la evidencia ya está.
Datos aislados por empresa
Tres capas independientes: base de datos, aplicación y red.
MFA y acceso por IP
Solo entra quien debe, desde donde debe.
Registro inmutable
Quién hizo qué, cuándo y en qué conversación.
Datos personales protegidos
Nunca en texto plano en los registros del sistema.
Precio fijo por plan. Mensajes de WhatsApp al costo de Meta, sin recargo.
Mensual
Anual (ahorra 20%)
STARTER
USD 119
USD 149
al mes
USD 1.428/año · antes USD 1.788
Facturado mes a mes
Para equipos que arrancan a atender por WhatsApp con un agente de IA.
1.000 contactos nuevos al mes
3 usuarios · 1 número de WhatsApp
Bandeja omnicanal y campañas
1 agente de IA · 300 conversaciones de IA al mes
Agendar demoGROWTH
USD 319
USD 399
al mes
USD 3.828/año · antes USD 4.788
Facturado mes a mes
Para equipos de ventas que atienden campañas, llamadas y varios números.
2.000 contactos nuevos al mes
10 usuarios · 3 números
3 agentes de IA · 1.000 conversaciones de IA al mes
150 llamadas de WhatsApp atendidas por IA/mes
Agendar demoADVANCED
USD 639
USD 799
al mes
USD 7.668/año · antes USD 9.588
Facturado mes a mes
Para operaciones con varias unidades de negocio y controles de auditoría.
5.000 contactos nuevos al mes
20 usuarios · 10 números
Agentes de IA ilimitados · 3.000 conversaciones de IA al mes
300 llamadas de WhatsApp atendidas por IA/mes
Asesores contestan llamadas en el navegador
Hablar con ventasENTERPRISE
A la medida
cotizado por operación
Volumen, SLA y acompañamiento dedicado
Para grandes equipos: volumen, SLA y acompañamiento dedicado.
Contactos y números a la medida
Usuarios ilimitados · IA a la medida o con tu propia llave
SLA y soporte dedicado
Implementación acompañada
Hablar con ventasFunción
Starter
Growth
Advanced
Enterprise
Contactos nuevos al mes
1.000
2.000
5.000
A la medida
Usuarios
3
10
20
Ilimitados
Números de WhatsApp
1
3
10
A la medida
Bandeja omnicanal y campañas
✓
✓
✓
✓
Agentes de IA (texto)
1
3
Ilimitados
Ilimitados
Conversaciones de IA incluidas al mes
300
1.000
3.000
A la medida o tu propia llave
Llamadas de WhatsApp atendidas por IA/mes
—
150
300
A la medida
Asesores contestan llamadas en el navegador
—
—
✓
✓
Unidades de negocio, MFA obligatorio, acceso por IP, auditoría
—
—
✓
✓
SLA y soporte dedicado
—
—
—
✓
Iguales en todos los planes. Pagas solo lo que usas por encima de lo incluido.
USD 99
por cada 2.000 contactos nuevos adicionales
USD 99
por cada 1.000 conversaciones de IA adicionales
USD 30
por usuario adicional al mes
Costo Meta
mensajes de WhatsApp, sin recargo
USD 0,20
por minuto de voz con IA, después de las llamadas incluidas
¿Qué es un contacto nuevo?
Una persona que escribe o llama por primera vez en el mes. Las conversaciones con contactos que ya tienes no suman.
¿Qué es una conversación de IA?
Una conversación en la que el agente de IA responde, hasta 30 respuestas. Si se acaba tu saldo, la IA se detiene y la conversación pasa a tus asesores: ningún cliente queda sin respuesta. Con el modelo premium, cada conversación cuenta como 3. Si conectas tu propia llave de IA, no descuenta de tu plan.
¿Necesito mi propio número de WhatsApp?
Sí, conectado a la API oficial de WhatsApp Business. Te acompañamos en el alta con Meta.
¿Puedo cambiar de plan?
Sí. Subes de plan cuando quieras; el cambio aplica desde el siguiente ciclo.
¿Dónde viven mis datos?
Aislados por empresa, cifrados en reposo y en tránsito, con registro de auditoría de cada acción.
¿Qué cuenta como llamada atendida por IA?
Una llamada de WhatsApp que contesta el agente de voz, de hasta 5 minutos. Desde el minuto 6, y las llamadas por encima de las incluidas en tu plan, se cobran a USD 0,20 por minuto.
30 minutos con nuestro equipo. Te mostramos Pantera Agents con un caso de tu industria.